团团带您“流浪”花山－贵州毕节百里杜鹃风景名胜区

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发布日期：2023-03-17 14:01:55 阅读：500次

一年春景莫错过，最是花开好看时。“花中西施”--杜鹃花已悄然绽放，正吸引来自四面八方的赏花人聚集在花的世界——百里杜鹃。百里杜鹃团工委主动作为，提前谋划，通过提升团的服务品质、增加团的服务形式、拓展团的服务内容、完善团的服务举措，打造具有百里杜鹃特色团的服务品牌，以团团带游客“流浪”花山的方式，切实做好花节志愿服务。

一、号召青年力量，强化文明服务。为充分发挥“青年文明号”的示范引领作用和品牌效应，百里杜鹃团工委号召百里杜鹃高速收费站、贵州百里杜鹃旅游集团有限公司、百里杜鹃公安局交通警察大队、百里杜鹃黔宜大酒店、百里杜鹃杜鹃医院、百里杜鹃政务服务中心六家“青年文明号”集体聚焦主责主业、践行本职工作、提升服务水平、树立文明新形象，为美丽百里杜鹃增添青春色彩。

二、搭建服务平台，强化高效服务。一是搭载毕节市12355青少年服务平台，解决青少年心理咨询服务和法律咨询援助；二是制作“百里杜鹃”及“索玛青春”微信公众号二维码展牌、展架摆放到各个志愿者服务点，为游客了解旅游购票、旅游路线、旅游咨询、旅游活动、旅游动态等信息提供及时帮助；三是组建“团团带您流浪花山”微信群，组织了8名熟悉百里杜鹃景区景点工作员作为咨询客服人员，对各景点、停车场等重要位置定位定标，收集了全区住宿餐饮的地址和联系电话，时时为新加入到群的游客服务，同时在高速路口收费站及微笑小屋提供了热水、雨伞、充电器、临时休息场所等温馨服务。

三、依托景区景点，强化全域服务。百里杜鹃团工委紧紧围绕“全域旅游”的发展理念，不断巩固百里杜鹃志愿服务品牌，组织志愿者70余名分别在花海大道停车场（P1）、格佐新村停车场（P2）、花瓣桥停车场(P3)、西门景大厅、西门景摆渡车点、西门景观光车站、五彩路游客服务中心观光车站、五彩彝风观光车站、主会场观光车站等重要游客集聚地，做好景点咨询、乘车引导、秩序维护、住宿餐饮咨询等“六贴心”“十服务”，为游客提供温馨、舒适、有序、文明的旅游服务。