文明花开迎贵客——百里杜鹃多举措营造文明旅游环境
文明旅游是践行社会主义核心价值观的重要内容,也是旅游业的立业之本和保证旅游业健康、持续、稳定发展的根本。百里杜鹃管理区积极推进文明旅游工作制度化、常态化,进一步加强行业自律,全面提高旅游服务质量和旅游竞争力,通过多项行动打造让旅客行之顺心、住之安心、食之放心、娱之开心、购之称心、游之舒心的文明景区。?
一是开展“文明在行动·满意在贵州”旅游环境整治,由文明办、城市管理局、交通局、建设局等多家单位,加强做好景区、加油站、高速公路收费站等服务功能完善提升,大力整治景区道路、高速公路及周边环境卫生、公共秩序“脏乱差”问题,净化美化景区及高速公路旅游环境。?
二是由公安、消防、建设、质监、工商、卫计等多家单位组成联合检查组,分别深入到百里杜鹃民族村寨、农家乐、商店、车站、酒店、旅社、小吃街、景区摊位等地,认真检查旅游安全制度、安全警示及各宾馆酒店是否按照相关行业标准进行旅游服务,客运、商品食品、是否有宰客坑客现象、是否达到旅游服务质量要求,特别是对从业人员健康体检,培训管理,食品安全卫生、消防系统、疏散通道、安全出口设置,用电用气设施设备环境等方面等进行了逐一排查,对经检查存在问题的商家进行限时整改。
三是加强对旅行公司、导游及旅游从业人员的培训和管理,并深入推进文明旅游工作。提升游览车驾驶人员的文明服务水平和安全行车能力。积极开展景区内游客文明告知、文明提醒工作,并在显著位置安装提示牌,引导游客文明游览。?
四是通过媒体宣传,倡导文明旅游理念;开展文明旅游进机关、进学校、进企业、进社区、进乡村行动,引导群众文明有礼。营造景区处处文明、户户有礼的美好环境,正如这三月的百里杜鹃,万紫千红,文明花儿已然开,只待贵客来。
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