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 贵阳南明区人民政府政务服务大厅将搬新址 8月19日正式对外办公

发布时间:[2019-8] 来源:[贵阳日报融媒体] 作者:吴莎莎 .记者 /王杰 浏览量:212

 

      2019年8 月 15 日,记者从南明区政府了解到,自今年 5 月以来,南明区对政府政务服务大厅进行全面升级改造,着力构建智慧无限、服务常新的政务服务新模式。经过近 3 个月的悉心打造,全新升级的政务服务大厅将于 8 月 19 日正式对外办公。

贵阳南明区人民政府政务服务大厅将搬新址 8月19日正式对外办公

       贵阳南明区人民政府政务服务大厅将搬新址 8月19日正式对外办公。大厅上方的三面翻广告媒体价值飙升,引起众多商家关注。

     据了解,新大厅位于花果园立交桥下青云路与解放路交汇处金龙 • 滨河湾壹号,办公区域共有三层,面积约 8000 余平方米,将过去分散的分厅集中整合,进驻部门由原来的 9 家增至 27 家,服务窗口由 44 个升级到 198 个,进驻事项由 299 项升级到 524 项,包含工商、税务、社保、医保、婚姻登记、公安户籍、交通管理、水电讯等业务,基本实现 " 进一扇门、办全区事 "。同时,市民也可登陆南明区政府网站(http://www.nanming.gov.cn ) 或贵州政务服务网南明站点 ( http://gynm.gzegn.gov.cn ) 查询具体服务事项。

新大厅全面升级排队叫号系统设置了

       新大厅还对接省政务中心,利用贵州政务服务网平台,打通政务智慧管理系统

新大厅增设了 24 小时无人值守工作台,集成了人脸检测识别设备、二代身份证识别设备、语音对话交互设备

 

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     值得一提的是,新大厅全面升级排队叫号系统设置了 " 人脸认证 " 功能,期间,群众只需采集过一次身份证信息和手机号,再次办理可直接刷脸取号。同时,建立了 " 无声叫号 " 服务系统,办事群众取号等候期间,系统将自动发送短信提醒排队进度,群众无须在大厅内原地等候。此外,还开发了线上预约功能,群众可预约、错峰、择时办理相关业务。

      据介绍,新大厅还对接省政务中心,利用贵州政务服务网平台,打通政务智慧管理系统,将政务服务能力、窗口事项办理情况、一窗改革成效、网上办事服务事项以及大厅办理事项进行综合分析,实现科学精准管理大厅;改变传统按部门 " 摆摊设窗 " 的模式,按照综合一窗,部门一窗、行业一窗进行分类整合,梳理出一窗通办事项 324 项,实行无差别受理,改变传统办事窗口 " 冷热不均 ",确保审批服务规范化,减少窗口自由裁量权,让企业和办事群众 " 一目了然、一看就懂 "。

      此外,新大厅增设了 24 小时无人值守工作台,集成了人脸检测识别设备、二代身份证识别设备、语音对话交互设备、材料拍摄设备等 20 余种政务专用设备,企业和群众可享受 " 查询打印、预约预审、受理办理 " 和 " 全时段零等待 " 服务;设置 6 家部门 12 台自助服务终端供群众使用,有效延长政务服务时限,实现 " 全年无休 "。

     (吴莎莎 贵阳日报融媒体记者 王杰)

 

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