上海地铁“凤爪女”吃麻辣烫事件（图）

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发布日期：2016-02-10 11:28:19 阅读：5702次

　　被称为“2016年第一个网红”的“凤爪女”再次受到关注，不过，这次她吃的是麻辣烫。

　　2月2日下午，在接受澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者采访时，“凤爪女”王某强调，自己吃的东西没有气味污染空气，不影响其他人，不觉得自己的行为不文明，而是恶意拍照她的人扰乱了她的生活，也误导了其他人。

　　王某的这种行为究竟能不能处罚？

　　上海轨交管理部门回应澎湃新闻称，乘客守则的确规定“不得在列车车厢内饮食”，但该守则不具有法律约束性，因而也没有具体的处罚规定。但希望广大乘客仍能自觉遵守相关规定，遵守公序良俗。

　　对此，有网友表示，“既然舆论和媒体如此关注了，地铁部门就应该认真调查，即便根据乘客守则不能处罚，应该找到这名女乘客，批评教育总是可以的吧。”

　　另一方面，将“禁止饮食”纳入《上海市轨道交通管理条例》、对严重违反者给予法律处罚的呼声也再次响起。

　　“凤爪女”：吃麻辣烫没有气味污染空气

　　2月1日，一个微信公众号公布了网友拍下的照片：“凤爪女”王某坐在地铁靠门的座位上，一个黑色的琴盒就斜靠在身旁，她端着一份裹着塑料袋的麻辣烫，正在津津有味地吃着，全然不顾周围乘客，似乎也并没有人注意到有人在对着她拍照。拍照的网友则表示，地铁车厢里味道很浓，“我就是顺着味道，看到了这个人，有点眼熟，好像是那个吃凤爪的。”

“凤爪女”王某

“凤爪女”王某在地铁车厢内吃麻辣烫。

　　就在1月初，王某因为一段网上热传的视频而“走红”：她在上海地铁车厢内吃泡椒凤爪，扔得满地都是骨头，遭到指责后舌战众乘客，还拿出手机与视频发布者对拍，因此被称为“凤爪女”。对此，她表示，当天因工作忙来不及吃饭需要吃点零食补充，并坚称“没有乱扔垃圾，没有妨碍他人，没有影响公共环境”。

　　2月2日下午，在接受澎湃新闻记者采访时，王某对此次在地铁上吃麻辣烫，仍以“没有违反法律，违背道德”为自己辩解，强调自己吃的东西没有产生噪音，也没有气味污染空气，不影响其他人，不影响公共环境。

　　她还称，自己不会在意别人的眼光，不会因为其他人“恶意拍摄”和曝光而改变自己。在地铁吃东西是因为当天“肚子疼”，需要吃些东西“补充自己”。

　　“事实上，并没有多少人关注我是否在地铁上吃东西。”王某称，她不觉得自己的行为不文明，而是恶意拍照她的人扰乱了她的生活，也误导了其他人。

　　央媒发声批评“凤爪女”

　　真的没人关注她在地铁上吃东西？

　　在“凤爪女改吃麻辣烫”的消息在网上流传后，王某的不文明行为再次成为热门话题，众多网友调侃其在地铁吃鸡爪、麻辣烫，下次“会将火锅搬到地铁上”。也有更多网友指责其行为不文明行为，应该受到处罚。

　　有网友表示，曾在地铁车厢遭遇吃瓜子、吃水果的乘客，“她们随意将果壳、果皮乱扔，车厢内环境全给糟蹋了，同车厢乘客跟着遭罪。”网友“思科606”称，每次碰到这样不文明的乘客，他都会果断制止。

　　网友“彬彬是大baby”表示，“看她还这么嚣张么，太没有素质了，做什么太理所当然了，太不顾及别人的感受，我们应该去抵制这种不文明行为。”她呼吁，地铁部门既然有相关规定，就应该制定配套的处罚细则，对这些不文明行为乘客进行处罚。

　　甚至连央媒都对此事发声。

　　1月6日，人民日报评论微信公号发文批评“凤爪女”事件称：“缺乏公德是城市暗疮，要治。

　　文章称，不能排除地铁上吃凤爪事件是炒作，或是故意消费大众情绪的商业营销，但是它能够引起广泛热议，就在于挑起了“城市的文明神经”。公众的立场颇为一致，对地铁上乱扔东西深恶痛绝，对当事人被指正后仍不思悔改觉得不可思议。从这种价值共识，可得出两个结论：一是绝大多数人三观正，有清晰的是非判断；二是看到公共场合有违公德，只要更多人拿出勇气，挑战公序良俗就可能被鄙夷和制止。

　　同样在1月6日，检察日报刊文评“凤爪女”事件，称“女乘客已找到，该上海地铁执法了”。文中称，按照《上海市轨道交通乘客守则》，地铁上不允许吃东西。明文规定，可这位“凤爪女”坚称没问题。要说她不懂法吧，她又对记者信誓旦旦说，网络曝光侵犯她的个人隐私，还是挺有法律意识的。可偏偏这个法律意识，就像手电筒一样只照别人不照自己。既然面对批评不认错，那么就需要上海地铁管理方出面了。

　　然而，截至目前，并未有上海地铁对“凤爪女”王某当面批评教育的消息公布。反而是个别企业炒作王某，邀其参加公司年会或集体活动。有网友对此直言，个别无底线的企业炒作无底线的市民，性质恶劣如同屡被曝光的“邀请日本AV演员参加公司年会”事件。

　　轨交：乘客守则不具有法律约束性

　　在地铁上吃泡椒凤爪、吃麻辣烫，究竟能不能处罚？

　　2月2日，上海轨交管理部门回应澎湃新闻称，车厢内禁止饮食写入了“轨道交通乘客守则”，但没有写入“管理条例”，暂时无法进行处罚。

　　根据《上海市轨道交通乘客守则》第十一条规定，乘客“不得在列车车厢内饮食、大声喧哗”。“守则”作为新修订的《上海市轨道交通管理条例》配套规范性文件，也与新版“条例”同步施行。不过，上述乘客守则不具有法律约束性，因而也没有具体的处罚规定，不同于轨交管理条例。

　　现行《上海市轨道交通管理条例》由上海市第十四届人民代表大会常务委员会第九次会议于2013年11月21日修订通过，并于2014年1月1日起施行。该条例第三十一条规定了12种在轨道交通设施内禁止的行为，包括禁止吸烟，随地吐痰、便溺，乱吐口香糖渣，乱扔纸屑等杂物；携带活禽以及猫、狗（导盲犬除外）等宠物；擅自涂写、刻画或者张贴；乞讨、躺卧、收捡废旧物品等，但并没有“禁止饮食”的相关条款。

　　上海地铁有关负责人表示，尽管乘客守则中对违反规定的行为并没有给出具体的罚则，但希望广大乘客仍能自觉遵守相关规定，遵守公序良俗。

　　网友：不能处罚她批评教育总可以吧

　　王某在地铁上吃了泡椒凤爪，又吃麻辣烫，地铁管理部门还管不了，这引发了网友热议。

　　多名网友表示，轨道交通管理部门既然出台了乘客守则，就应该全力宣传、倡导和维护。网友“彬彬是大baby”认为，对这种不文明行为就应该“狠狠地罚”。也有网友认为，“既然舆论和媒体如此关注了，地铁部门就应该认真调查，即便根据乘客守则不能处罚，应该找到这名女乘客，批评教育总是可以的吧。”

　　还有评论文章称，尽管不能排除地铁上吃凤爪事件是炒作，或是故意消费大众情绪的商业营销，但是它能够引起广泛热议，就在于挑起了“城市的文明神经”。公众的立场颇为一致，对地铁上乱扔东西深恶痛绝，对当事人被指正后仍不思悔改觉得不可思议，“从这种价值共识，可得出两个结论：一是绝大多数人三观正，有清晰的是非判断；二是看到公共场合有违公德，只要更多人拿出勇气，挑战公序良俗就可能被鄙夷和制止。”

　　复旦大学社会学系教授胡守钧也表示，不文明行为就应该制止，既然《上海市轨道交通乘客守则》有相应规定，地铁执法部门就应该按照规定执行，而不应该选择性执行，更不应该视而不见。

　　《检察日报》上述评论文章还认为，相关管理部门应该对公众有一个交代，“毕竟舆论关注这个事儿，也希望有个结果；也是对当事人的一个交代，通过制度惩罚明确告诉她这是错误的；还是对相关法律制度的一个交代，制度规定只有执行了才有权威，制度不会自动起作用，关键在于执行。”

新闻链接:"凤爪女"回应地铁内吃麻辣烫：“没有乱扔，没有妨碍他人，没有影响公共环境”

2016年2月1日下午，有网友爆料在上海地铁12号线车厢里看到一名疑似上海地铁“凤爪女”的女子在吃麻辣烫。昨日，北京青年报记者联系到“上海地铁凤爪门”女主角王女士，她承认吃麻辣烫的是她本人，并认为这又是某团队对其本人进行的“恶意网络营销”。上海地铁媒体信息部工作人员告诉北青报记者，正在调查核实此事，《上海市轨道交通乘客守则》有“地铁车厢内禁食”的内容，但这不具有强制性，最多只能劝阻。

“凤爪门”女主角：吃麻辣烫的就是我

2月1日下午，有网友爆料在上海地铁12号线车厢里看到一名疑似上海地铁“凤爪女”的女子在吃麻辣烫。在网友拍摄的图片中，她坐在座椅上吃着麻辣烫，身边放着一个小提琴盒，在她身边还有其他乘客。

“凤爪女”在一个月前是网络红人。1月2日，一段发生在上海地铁的视频在网上广泛传播并引起热议。视频中，一名女乘客在吃泡椒凤爪，并有数粒骨头残渣散落车厢，在遭到指责后，她与周围乘客产生言语冲突，还拿出手机与视频发布者对拍，有网友爆料她是一名小提琴老师。1月4日，北京青年报记者采访到该乘客王女士，她承认自己是网传的“凤爪女”，但坚称“没有乱扔，没有妨碍他人，没有影响公共环境”。

昨日，北青报记者再次联系王女士，她承认在地铁车厢里吃麻辣烫的正是她。“我的工作性质不能保证朝九晚五和三餐定时，而且我的工作要耗费很多脑力和体力，所以难以避免要在地铁上吃东西”。

当被问及是否知道上海地铁车厢内禁止进食的规定，王女士反复强调其行为没有影响他人。“如果一个人的行为过分了，我相信监管机构都会来制止”。她告诉北青报记者，上次在地铁吃凤爪的事情发生后，上海地铁管理方面没有就此事和她沟通。

被问及两次事件是否有炒作目的，王女士说，“不是我个人炒作，是一些团队对我的恶意营销，妄图站在道德制高点，误导公众来指责我，但这不会对我和我从事的事业造成任何影响，我也不喜欢媒体和公众把关注点浪费在我身上”。她还表示，网传她商演增多和身价上升是无稽之谈，“我没有接过任何收费的商演，只在朋友公司的年会上友情演奏过一次”。

上海地铁曾发文谴责今次事件仍在调查核实

在微博上，“凤爪女”改吃麻辣烫的消息引发热议。不少网友认为，这么做没有公德心，就是“想红”。网友“呵掬妮”表示：强烈建议上海地铁效法深圳地铁，吃一次东西罚款500元。网友“邱凯强”认为：“人家也没有伤天害理，比起好多人算不错了，在座各位都是道德帝。”

北青报记者致电上海地铁，媒体信息部的工作人员表示，1月4日，上海地铁官方微博和微信已发表文章谴责地铁“凤爪女”，这篇文章批评“凤爪女”明知故犯地挑战公序良俗，损害的是她自己的颜面和尊严。

据该工作人员介绍，2014年1月1日，新版《上海市轨道交通管理条例》开始施行，市民最为关注的地铁禁食问题并未进入《条例》。但“地铁车厢内禁食”的内容被加入与之相配套的《上海市轨道交通乘客守则》。

他向北青报记者解释，“禁止在车厢饮食是守则，像道德公约一样，它不是条例，因此没有强制性。一般来说，我们发现乘客在地铁车厢里吃东西会劝阻，主要手段还是劝阻，不会有处罚手段。当然，如果因为这个事产生了其他后果的话，那将另行处置。”

当被问及上海地铁执法大队对地铁进食行为是否有执法权，该工作人员表示，地铁执法队主要针对“四乱”现象，即乞讨、发小广告、卖艺、设摊等行为有执法权，同时针对乘客的不文明行为和事件进行处置。“地铁进食不属于‘四乱’现象，我们最多能劝阻，2014年的新版《条例》执行到现在，我们还没有对地铁吃东西的行为进行过处罚”。

对于此次王女士在地铁车厢里吃麻辣烫一事，该工作人员表示，“上海地铁行政执法大队在调查和核实这件事，至于怎么处理要看核实后的情况”。

律师观点：对不文明行为设惩罚性规定

北京邦盛律师事务所的柴青海律师认为，上海地铁的《守则》不具有强制性，是对乘客文明行为的一种规范，没有相应的强制的处罚力，也上升不到行政法的高度，只是违反行业运行方面的规定。“这种情况下，只能靠社会公德，就是我们常说的公序良俗规范人们的行为。社会文明程度的提高，需要大家提高自己的文明素养，同一个人一而再再而三地在地铁进食并引起公愤，说明这个人本身行为素质不高”。

北京京润律师事务所的韩骁律师认为，尽管法律法规未对“凤爪女”的行为作出处罚性规定，但其屡教不改的恶劣行为应该受到道德谴责。“在今天这个大众传播的时代，一些素质低下的人靠着雷人雷语也能红遍天下。但是‘凤爪女’为人师者，更应该慎独慎微，传递给学生们正确的人生观和价值观”。他还建议相关部门尽快完善法律法规，对类似地铁里吃凤爪、麻辣烫等不文明行为作出惩罚性规定。

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